社会的証明で良い習慣を広げる。「みんなやっている」を事実で示す

社会的証明とは

多くの人がやっていることは、正しいと感じる傾向です。研修や掲示で、注意をするより、実施している人の割合を見せるほうが、行動が変わりやすいことが知られています。

3つのコツ

1. 割合を示す：「8割の部署が、退社時に消灯しています」
2. 身近な人を例にする：「隣の課は、すでに始めています」
3. やらない人でなく、やる人を主語にする

避けたい言い方

• 「まだやっていない人が多い」（やらない人が多数だと伝わる）
• 「全員やっています」（事実でない数字）
• 名指しの、晒し上げ

進め方

1. 実際の実施率を調べる
2. 高い項目から、数字で伝える
3. 低い場合は、増えたことを伝える

注意

• 事実でない数字は、使わない
• 数字は、毎月更新する
• 数字だけでなく、理由も添える

まとめ

• やっている人の割合と、身近な例を見せる
• やらない人でなく、やる人を主語にする
• 事実の数字だけを使う