悩みのテーマ 期待と裏切り・期待のズレ 効くところ裏切りと決める前に意図を確かめる

How to

裏切りと決める前に、意図を確かめる。聞く順番と質問の例

人間関係 6分で読めます

なぜ聞くのか

行動は見えても、意図は見えません。見えない部分を、悪く補うのが、人の癖です。

聞く順番

  1. 事実を共有する:「〇〇という認識で、合っていますか」
  2. 事情を聞く:「その時、何がありましたか」
  3. 優先順位を聞く:「他に、急ぎのことがありましたか」

質問の例

分かる3つのパターン

  1. 知らなかった:情報が、届いていなかった
  2. 事情があった:言い出せなかった、余裕がなかった
  3. 分かっていた:意図的だった

1と2なら、仕組みを直します。3なら、次の手順へ進みます。

まとめ

悩みのテーマ

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