How to
部下に期待する。押しつけにならない伝え方と、外れたときの扱い
期待が圧になるとき
- 本人の意思を聞かずに、期待する
- 結果だけを、評価する
- 他の人と比べる
4つの工夫
- 本人の目標とつなぐ：「あなたがやりたい〇〇に、この経験が役立つ」
- 段階で伝える：最低限と、挑戦を分ける
- 行動を認める：結果の前に、やったことを認める
- 相談の窓口を開く：「詰まったらいつでも」
外れたとき
- 結果を責めず、状況を聞く
- 期待が高すぎなかったか、自分も振り返る
- 次の小さな一歩を、一緒に決める
避けたい言葉
- 「君ならできる」と、根拠なく言う
- 「期待していたのに」
- 他人の成果と比べる
まとめ
- 本人の目標とつなげて期待を伝える
- 結果の前に、行動を認める
- 外れたら、責めずに状況を聞く