ハロー効果。一つの長所で、全体を高く評価しない方法

ハロー効果は、一つの目立つ特徴（学歴、話し方、外見、前職など）が、関係ない項目の評価まで引き上げたり下げたりする現象です。

職場で起きること

• 面接で話が上手な人を、仕事の実力も高いと感じる
• 一度大きな失敗をした人を、何をしても低く見る
• 有名企業の出身というだけで、期待値が上がる

4つの対策

1. 評価項目を分ける

• 「総合」で決めず、項目ごとに点をつける
• 例：期限、品質、報連相、協力、改善

2. 項目ごとに、人を比べる

• 一人ずつ全項目を見るのではなく、項目ごとに全員を見る
• 前の項目の印象が、混ざりにくい

3. 基準を、先に書く

• 「どうなれば、この点数か」を、見る前に決める
• 事実（行動）で、書く

4. 複数人で見る

• 一人ずつ別に点をつけてから、集める
• 差が大きい項目を、話し合う

自分に確認する質問

• 「この点は、この項目の事実か。それとも全体の印象か」

まとめ

• 一つの印象が、他の評価まで染める
• 項目を分け、項目ごとに全員を見る
• 基準を先に書き、複数人で別々に見る