認知バイアスと「ファスト&スロー」。判断のクセを知って、仕事の間違いを減らす

こんなときに読んでください

• 直感で決めて、あとで後悔することが多い
• 部下の評価が、印象や直近の出来事に偏っていないか不安
• 見積もりや予定が、いつも甘くなる
• 会議が全員賛成で終わり、本音が出ていない気がする

読む順番

上から順に読むと、同じ悩みを段階的に進められます。気になる1本だけでも足ります。

1. 1 正常性バイアスとは。「自分は大丈夫」が、職場の初動を遅らせる 効くところ正常性バイアスとは。自分は大丈夫が初動を遅らせる
2. 2 小さな異常を「言える職場」にする、上司の3つの返し方 効くところ小さな異常を言える職場にする
3. 3 認知バイアスとは。職場で起きやすい12のクセを一覧にする 効くところ認知バイアスとは。職場で起きやすい12のクセ
4. 4 「早い思考」と「遅い思考」を、仕事の判断で使い分ける 効くところ早い思考と遅い思考を、仕事で使い分ける
5. 5 大事な判断の前に、意図的に遅くする5つの手順 効くところ大事な判断の前に、意図的に遅くする5つの手順
6. 6 ヒューリスティクスとは。判断の近道が、職場でつまずく3つの場面 効くところヒューリスティクスとは。判断の近道が外れる3つの場面
7. 7 プロスペクト理論。「損したくない」気持ちが、職場の判断を動かす 効くところプロスペクト理論。損したくない気持ちが判断を動かす
8. 8 利用可能性バイアス。直近の出来事で、評価を決めない方法 効くところ利用可能性バイアス。直近の出来事で評価を決めない
9. 9 プライミング効果。会議の最初の一言と環境が、判断を方向づける 効くところプライミング効果。会議の最初の一言と環境
10. 10 アンカリング。最初の数字に引っ張られない見積もりと交渉 効くところアンカリング。最初の数字に引っ張られない見積もり
11. 11 確証バイアス。自分に都合のよい情報だけ集めない4つの習慣 効くところ確証バイアス。都合のよい情報だけ集めない4つの習慣
12. 12 サンクコスト。「ここまでやったから」でやめられないとき 効くところサンクコスト。ここまでやったから、をやめる
13. 13 計画錯誤。予定がいつも遅れる人の、見積もりの直し方 効くところ計画錯誤。予定がいつも遅れる人の見積もり直し
14. 14 ハロー効果。一つの長所で、全体を高く評価しない方法 効くところハロー効果。一つの長所で全体を評価しない
15. 15 フレーミング効果。同じ内容でも、言い方で受け止めが変わる 効くところフレーミング効果。同じ内容でも言い方で変わる
16. 16 後知恵バイアス。「分かっていたはず」で、ふりかえりを歪めない 効くところ後知恵バイアス。分かっていたはず、を疑う
17. 17 自信過剰バイアス。「大丈夫」と言う前に、確率で答える 効くところ自信過剰。大丈夫と言う前に、確率で答える
18. 18 同調バイアスと集団思考。会議で本音を引き出す4つの仕組み 効くところ同調バイアス。会議で本音を引き出す4つの仕組み
19. 19 基本的帰属の誤り。部下の失敗を「性格」のせいにしない 効くところ基本的帰属の誤り。失敗を性格のせいにしない
20. 20 現状維持バイアス。「今のままでいい」を、一度だけ疑う 効くところ現状維持バイアス。今のままでいい、を一度疑う

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