サンクコスト。「ここまでやったから」でやめられないとき

サンクコストとは、すでに使って戻らない時間・費用・労力のことです。それが惜しくて、続けてしまう状態が罠です。

職場で起きること

• 3年かけたシステムを、使いにくいのにやめられない
• 見込みの薄い案件に、「ここまで通ったのだから」と人を足す
• 合わない部署に、長くいたから異動を決められない

起きる理由

• やめると、損が確定する
• 損を避けたくて、賭けを続ける（プロスペクト理論）

3つの対策

1. 「今から始めるなら」と問う

• 過去の費用を消して考える
• 「今日、ゼロから始めるなら、これをやるか」

2. やめる条件を、先に決める

• 開始時に「この数字を下回ったら、止める」と書く
• 感情が入る前に決めておく

3. 撤退を評価する

• やめた人を責めない
• 「早く止めた」ことを、評価に入れる

気をつける点

• 使った費用の全部が無駄ではない。学びは、次に持ち越せる
• 学びを書き出して、手放す理由にする

まとめ

• 戻らない費用は、判断の材料にしない
• 「ゼロから始めるなら」と問う
• 止める条件を先に決め、撤退を評価する