ホテルのフロント課長代理が、悪い報告を当日中にした話
機嫌を見ていたのではない。怒られる時間を、先に延ばしていた。
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中間管理職がつらい。板挟みの上司と部下の間でやること
板挟みは、すべてを自分が引き受けると潰れます。伝えるもの、持ち帰るもの、引き受けるものに分けて、1つずつ決めます。
よく検索される言い方
中間管理職 つらい 中間管理職 板挟み 上司と部下の間 管理職 ストレス
こんなときに読んでください
- 上からの無理な依頼を、部下にどう伝えればいいか分からない
- 部下の不満を聞くだけで、自分が疲れてしまう
- 断ると角が立ち、引き受けると自分が潰れる
- 前例主義の組織で、間に立って何も変えられない
読む順番
上から順に読むと、同じ悩みを段階的に進められます。気になる1本だけでも足ります。
- 1 中間管理職がつらいとき、板挟みを「伝える・持ち帰る・引き受ける」に分ける 効くところ板挟みを「伝える・持ち帰る・引き受ける」に分ける
- 2 上からの無理な依頼を、部下に伝えるときの順番 効くところ上からの無理な依頼を、部下に伝える順番
- 3 仕事を断るときの、角が立たない3つの言い方 効くところ角を立てずに、仕事を断る3つの言い方
- 4 上司の機嫌が悪い日でも、悪い報告を後回しにしない3つの手順 効くところ上司への悪い報告を、当日中にする手順
- 5 仕事を任せられない人のための、権限委譲の順番 効くところ1人で抱えず、権限委譲の順番を決める
- 6 心理的安全性を、管理職が今日からできる形にする。最初の一手は、否定しない返し方 効くところ部下が本音を言える場を、最小の一手で作る
- 7 前例主義の職場で、小さく変える進め方 効くところ前例主義の組織で、月にひとつだけ変える
物語で読む
同じ悩みを、別の業界の別の人が通った話です。