月曜のまえ

悩みから探す ／ 人との関係

話す順番をケース別に。報告・連絡・相談・営業・クロージング・提案の型

報告は結果から、連絡は期限から、相談は決めたいことから、営業は困りごとから。先に出すものを、場面で決めます。

よく検索される言い方

結論から話す 話す順番 報告 順番 相談 話し方 営業 話す順番 クロージング 話し方 提案 構成

こんなときに読んでください

読む順番

上から順に読むと、同じ悩みを段階的に進められます。気になる1本だけでも足ります。

  1. 1 話す順番を、場面別に決める。報告・連絡・相談・営業・クロージング・提案の型 効くところ場面別の話す順番を、一覧で見る
  2. 2 報告の順番。「結果・経過・課題・お願い」の4つで、1分で終わらせる 効くところ報告は、結果・経過・課題・お願いの順
  3. 3 連絡の順番。「用件・期限・やること・詳細」で、読み飛ばされない連絡にする 効くところ連絡は、用件・期限・やること・詳細の順
  4. 4 相談の順番。「決めたいこと・自分の案・迷い・聞きたいこと」で相談する 効くところ相談は、決めたいこと・自分の案・迷い・聞きたいことの順
  5. 5 営業の話す順番。商品説明の前に「困りごと」を聞く4つの流れ 効くところ営業は、困りごとを聞いてから要点を言う
  6. 6 クロージングの順番。「確認・選択肢・決める理由・手続き」で決めてもらう 効くところクロージングは、確認・選択肢2つ・理由・手続きの順
  7. 7 提案の順番。「提案・効果・背景・費用とリスク・お願い」で通りやすくする 効くところ提案は、中身と効果を先に、費用とリスクも言う
  8. 8 結論から話さないほうがよい4つの場面。順番を変える判断のしかた 効くところ結論から話さないほうがよい4つの場面
  9. 9 結論から話すのが苦手な人の、PREP法の使い方とつまずきやすい点 効くところ結論から話すための、PREP法の使い方
  10. 10 上司の機嫌が悪い日でも、悪い報告を後回しにしない3つの手順 効くところ悪い報告を、当日中にする手順
  11. 11 説明がわかりにくいと言われる人が、話す前に決める3つのこと 効くところ説明する前に決める3つ
  12. 12 話が長いと言われる人のための、30秒で言い切る削り方 効くところ30秒で言い切るための、削り方

物語で読む

同じ悩みを、別の業界の別の人が通った話です。

本で深めたいとき

読んだ本を1冊ずつ

ほかのテーマ

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ほかの読み方

物語 働く人の短編。失敗して、気づいて、続かなくて、それでも少し変わる話です 悩み解決 物語で「あるな」と思ったことの、具体的な手順 本 実際に読んだ本だけ。困っている場面から選べます 読んだ本 1冊ずつ。どこが効くか、誰に合わないか、読んでどうだったか 学び直し 資格、講座、英語、生成AI。何から始めるかの決め方から