How to
部下の立場での反省。指摘を受けたあと、何を直すかの型
4つのステップ
- 事実と解釈を分ける：「資料に誤字が3つ」（事実）／「雑だ」（解釈）
- 直す点：具体的に直せること
- 確認する点：意図が分からないこと
- 報告：直した結果を、期限内に伝える
例
- 指摘：「報告が分かりにくい」
- 事実：結論が、3段落目にあった
- 直す点：結論を先頭に
- 確認する点：「分かりにくい」の他の点は？
納得できないとき
- すぐに反論せず、「どの場面ですか」と聞く
- 一度持ち帰る
- 数日後、根拠を添えて相談する
落ち込みすぎない
- 指摘は、仕事への指摘
- 一度に、直す点は3つまで
- 優先順位を、上司と決める
まとめ
- 指摘を、事実と解釈に分ける
- 直す点と確認する点を分ける
- 直した結果を、期限内に報告する