上司としての反省。指示、伝え方、任せ方の3点で見る

3点で見る

1. 指示：期限、水準、目的を伝えたか
2. 伝え方：口調、タイミング、場所
3. 任せ方：権限、情報、相談しやすさ

部下の結果を見たとき

• 「なぜできなかったか」でなく
• 「私の関わりで、変えられた点は」

問いの例

• 依頼の背景を、話したか
• 相談の窓口を、示したか
• 忙しい時に、頼みすぎなかったか

感情的になった場面

• 何が引き金だったか
• 体調、時間帯、疲れ
• 次回、一呼吸置く場面は

反省を見せる

• 「私の説明が足りなかった」と、部下に伝える
• 部下も、失敗を言いやすくなる
• 責任を取る姿を、見せる

まとめ

• 指示、伝え方、任せ方の3点で、自分を見る
• 部下の結果を、自分の関与から見直す
• 反省を部下に見せると、チームが変わる