How to
時間が解決する問題を切り分ける。動く問題と、待つ問題
時間が解決する問題の特徴
- 感情の波:怒り、気まずさ、落ち込み(数日で和らぐ)
- 状況の変化:繁忙期の混乱、新体制の慣れ
- 相手の事情:相手が余裕のない時期
動かないと悪化する問題
- 期限が迫っている
- 事実が積み上がる(遅れ、誤り)
- 信頼が損なわれ続ける
- 体調に影響が出ている
切り分けの3つの問い
- 今動かないと、何が悪化するか
- 1か月後に、自然に消えるか
- 自分が動いて、良くなるか
例
- 会議で気まずい空気になった → 数日で、薄れる(待つ)
- 取引先への報告漏れ → すぐ連絡(動く)
- 同僚の不機嫌 → 本人の事情かも(待つ)
迷ったとき
- 一度、小さく動いてみる(連絡、確認)
- 信頼できる人に聞く
- 動かないと決めたら、見直す日をつける
まとめ
- 感情の波、状況の変化、相手の事情は、待てる
- 期限、事実、信頼、体調は、動く
- 待つなら、見直す日をつける