How to
二人の上司の指示が食い違うとき。中間管理職の整理の仕方
自分で決めてはいけない理由
どちらかを選ぶと、もう一方から責められます。決める権限は、上司同士にあります。
4つの手順
- 整理：A部長は〇〇、B本部長は△△、と書く
- 共有：両者に、同じ資料を見てもらう
- 依頼：「優先順位を、お二人で決めていただけますか」
- 記録：決まった内容を、メールで確認
依頼の言い方
- 「現状、2つの指示がぶつかっています」
- 「期限と人手の制約があり、両立は難しいです」
- 「どちらを優先するか、ご判断をお願いします」
時間がない場合
- 暫定の方針を決め、伝えておく
- 「後で修正になる可能性があります」と添える
- 決まり次第、チームに共有する
注意
- 一人の上司の悪口を、もう一人に言わない
- 事実を感情なく伝える
- チームに不安をあおらない
まとめ
- 食い違いを整理し、上司同士で決めてもらう
- 決定内容をメールで確認し、記録に残す
- 時間がないときは、暫定方針を伝える