「高い」「検討します」への、セールスの受け止め方

4ステップ

1. 受け止める

• 「そうですね、ご検討が必要ですよね」
• 反論せず、最後まで聞く

2. 理由を、聞く

• 「どの点が、気になりますか」
• 「他と比べてですか、予算の上限ですか」

3. 条件を、確かめる

• 「これが解決すれば、前に進められますか」
• 本当の理由が別かもしれない

4. 次の一歩を、決める

• 「来週の水曜に、お返事を伺っても」
• 次の日付と内容を、決めて終える

反応別の考え方

反応	裏にあるもの
高い	価値が伝わっていない／予算の制約
検討します	決める人がいない／迷い
今は不要	困りごとが見えていない

避けたいこと

• すぐに、値引きする
• 相手の言葉を、否定する

まとめ

• 受け止め、理由を聞き、条件を確かめる
• 次の日付と内容を決めて終える
• 値引きや反論を、急がない