How to
ラベルを貼らずに状況を読む。「あの人はこういう人」を保留する
ラベルの問題
「あの人はやる気がない」「頑固な人」と決めると、その後の行動を、そのラベルで解釈してしまいます。
4つの工夫
- 行動と状況を分ける：「会議で発言しなかった」（行動）／「新しいメンバーが多い」（状況）
- 仮説にする：「やる気がない」→「今は、発言しにくいのかも」
- 確からしさをつける：「まだ確信は低い」
- 見直す日：「2週間後に、もう一度見る」
本人に聞く
- 「会議で発言しにくいことはありますか」
- 「どんな状況だと話しやすいですか」
避けたいこと
- 一度のことで決める
- 周りの噂で決める
- ラベルを本人に言う
ラベルを更新する
- 新しい情報が出たら、変える
- 自分の見方を、疑う
まとめ
- 行動と状況を分け、仮説として持つ
- 見直す日を決め、本人にも聞く
- ラベルを貼らず、更新する