How to
人前での失敗の立ち直り方。会議で詰まった、発表で噛んだ後に
スポットライト効果
人は、自分の失敗を、実際より目立つと感じます。聞き手は、自分のことで頭がいっぱいで、他人の失敗は、すぐ忘れます。
その場での立て直し
- 一呼吸置く
- 「失礼しました」と一言
- 続けて、次の文へ
後日の振り返り
- 何が起きたか(噛んだ、飛んだ、答えられなかった)
- 聞き手にはどう見えたか(本当に)
- 次回、一つだけ変えること
次の発表に向けて
- 短い場から再開する(朝礼、5分の説明)
- 事前に声に出して練習
- 緊張していることを、認める
周りへの声かけ
- 会議後に、一言「さっきは失礼しました」
- 必要以上に謝らない
まとめ
- 他人の失敗は、思うよりすぐ忘れられる
- その場は、一呼吸、一言、次の文
- 短い場から再挑戦する