上司が部下を責めているとき。間に入って、部下を守る4つの動き

会議で、上司が部下を強く責めている。自分は、黙っていていいのか。口を出せば、自分も責められるかもしれない。

まず確認すること

• 事実に基づく指摘か、人格への攻撃か
• 部下に、実際にミスがあったか
• 緊急に止める必要があるか

4つの動き

1. その場では、止めすぎない

• 全員の前で反論すると、上司の立場がなくなる
• 一言だけ、事実を補う

例：「状況を補足します。この件は、先週の時点で私も確認していました」

責任を、自分にも分ける言い方です。

2. 事実を、整理して伝える

• 感情的な場では、時系列が効く
• 「いつ、何が起きたか」を短く示す

3. あとで、個別に話す

上司に

• 「さっきの件ですが、背景をお伝えしたい」
• 部下の事情を、事実で伝える

部下に

• 「守れなくて、ごめん。ただ、あなたの事情は上司に伝えた」

4. 再発の仕組みを作る

責められる原因がミスの再発なら、仕組みで防ぎます。

• チェックの手順を足す
• 報告のタイミングを決める

人格を責められたとき

• 「ダメな奴だ」など、人格への攻撃が続くなら
• 記録を残し、人事や相談窓口への相談を考える
• 1人で抱えず、相談する

まとめ

• その場では、事実を補う程度にする
• あとで、上司にも部下にも個別に話す
• 再発しない仕組みを作る