部下と目標をすり合わせる面談。本人の言葉で言い直してもらい、ずれを直す

目標を伝えて、「分かりました」と返事をもらった。それでも、数か月後に、ずれていたことに気づく。

すり合わせの面談(30分)

1. 目標を、言い直してもらう(5分)

• 「今期の目標を、自分の言葉で言うと、どうなる？」
• ずれがあれば、その場で直す

2. 目的との関係を確認する(5分)

• 「この目標は、何のためだと思う？」
• 目的を、一緒に確認する

3. 困りごとを、聞く(10分)

• 「達成するうえで、難しそうなことは？」
• 「私に、できることは？」

聞き方は、責めずに。「難しそうな点を、先に知っておきたい」と伝えます。

4. 見直しの日を、決める(5分)

• 「3か月後に、一度見直そう」
• 中間の確認日を、カレンダーに入れる

面談のあとに

• 決めた目標を、メールで1通送る
• 本人の言葉で書いた目標を、記録する

うまくいかないとき

• 本人が、黙る：「たとえば、どの目標が不安？」と具体的に聞く
• 目標が高すぎると言う：理由を聞き、水準を調整する
• 納得しない：理由を聞き、背景を丁寧に説明する

気をつけること

• 上司の期待を、一方的に話さない
• できていない点ばかり、指摘しない
• 目標を押しつけず、一緒に決める姿勢を持つ

まとめ

• 目標は、本人の言葉で言い直してもらい、ずれを直す
• 目的との関係を確認し、困りごとを聞く
• 見直しの日を決め、書いて残す