学習塾の教室長が、「〜よね」と聞くクセをやめて、講師の本音を聞けた話

学習塾の教室長、真鍋は、講師会議で、聞いた。

「新しい、教材の進め方で、問題ないよね」

講師たちは、頷いた。

「はい」

「分かりました」

全員が、同意した。

真鍋は、安心して、会議を、終えた。

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一か月後、生徒の、成績が、伸びていないことに、気づいた。

保護者から、問い合わせも、増えた。

真鍋は、講師の、一人、吉野に、聞いた。

「新しい教材、うまくいっていないのか」

吉野は、少し、ためらって、答えた。

「実は、進度が、速すぎて、ついてこられない子が、多いんです」

真鍋は、目を、見開いた。

「なぜ、会議で、言わなかった」

吉野は、困ったように、笑った。

「教室長が、問題ないよね、と、聞かれたので」

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その夜、真鍋は、自分の、聞き方を、振り返った。

問題ないよね。

いいよね。

これで、いこうね。

全部、答えが、決まっていた。

誰も、違うとは、言えない。

真鍋は、ノートに、書いた。

私は、本音ではなく、同意を、聞いていた。

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翌週の、講師会議で、真鍋は、聞き方を、変えた。

「新しい教材について、良い点と、気になる点を、それぞれ、教えてください」

講師たちは、顔を、見合わせた。

沈黙が、続いた。

真鍋は、一言、足した。

「本音を、聞きたいので、率直に、お願いします。反対意見も、先に、聞いておきたい」

吉野が、手を、挙げた。

「進度が、速すぎる、と思います。特に、中学一年生の、クラスで」

別の講師も、続いた。

「私も、同じです」

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意見が、次々と、出た。

真鍋は、遮らずに、メモを、取った。

「ありがとう。大事なことを、聞けた。進度の、調整を、検討する。決まったら、理由を、伝える」

翌月、進度を、見直した。

成績は、少しずつ、戻っていった。

真鍋は、手帳に、書いた。

〜よね、は、誘導になる。

その下に、足した。

聞いて、本音が出たら、まず、ありがとう。