建材商社の課長が、部長の愚痴を部下に言って、信頼を落とした話

建材商社の課長、宮本は、部長に、朝から、怒られていた。

「この数字は、何だ。なぜ、達成できない」

宮本は、頭を、下げた。

席に戻ると、部下の、三人が、こちらを、見ていた。

宮本は、ため息を、ついた。

「部長が、また、無茶を、言ってきた」

つい、口から、出た。

「現場の、状況も、知らずに、数字だけ、見て」

部下の、一人、森山が、頷いた。

「大変ですね」

---

その日から、宮本は、時々、部長の愚痴を、部下に、話すようになった。

最初は、部下も、同情して、聞いていた。

少し、距離が、縮まった気が、した。

ただ、一か月後、部下の、森山が、他部署の、人に、話しているのを、聞いた。

「うちの課長、部長のこと、結構、言うんだよね」

宮本は、息を、のんだ。

話は、課を、越えて、広がっていた。

---

さらに、一週間後、部長に、呼ばれた。

「宮本くん。最近、君の課で、私の指示が、軽く見られていると、聞いた」

宮本の、背中が、冷たくなった。

「部下に、私の悪口を、言っていると、いう話も、ある」

宮本は、何も、言えなかった。

部長は、静かに、続けた。

「事実なら、残念だ」

---

その夜、宮本は、考えた。

自分は、仲間意識を、作りたかった。

ただ、部下にとっては、上司が、上の悪口を言う、姿を、見ることに、なった。

次は、自分も、言われているのでは、ないか。

そう思わせて、しまった。

翌朝、宮本は、部下を、集めた。

「先日までの、私の言い方は、よくなかった。上の愚痴を、君たちに、言うべきではなかった。申し訳ない」

部下は、少し、驚いた。

---

その日から、宮本は、変えた。

部長から、指示が、来たら、事実と、対応だけを、伝える。

「今月の目標が、五パーセント、上がった。理由は、こう。対応は、こうする」

愚痴は、同じ課長の、同期に、月に一回、社外で、聞いてもらう。

部下には、言わない。

三か月後、部下の、森山が、言った。

「課長、最近、話が、分かりやすいです」

宮本は、手帳に、書いた。

部下に、上の愚痴を、言わない。

その下に、足した。

事実と、対応だけを、渡す。愚痴の出し口は、別に持つ。