悩みのテーマ コールドリーディング・話術

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推測が外れた課長が、すぐに認めて、会話が深まった話

印刷会社 営業課長・40代前半 人間関係

印刷会社の、営業課長、岩田は、取引先の、担当者、山本に、会った。

山本は、いつもより、静かに、見えた。

岩田は、観察から、仮説を、立てた。

疲れているのかも、しれない。

「山本さん、少し、お疲れの、ようですね」

山本は、少し、驚いた顔で、言った。

「いえ、むしろ、今週は、落ち着いて、います」

岩田は、一瞬、焦った。

外した。


岩田は、先日、読んだ、記事を、思い出した。

外れたら、すぐ認める。言い訳をしない。

「失礼しました。違いましたね」

岩田は、笑って、言った。

「では、今週は、どのような、ご状況ですか」

山本は、肩の力を、抜いたように、見えた。

「実は、来月の、展示会の、準備が、ようやく、一段落したところで」


岩田は、続けた。

「展示会、ですか。どのような、内容ですか」

山本は、嬉しそうに、話し始めた。

新製品の、お披露目。

ブースの、デザイン。

配布する、資料の、印刷物。

「パンフレットを、今、作っているのですが、少し、迷っていて」

岩田は、身を、乗り出した。

「よろしければ、一緒に、考えさせてください」


外れた、推測が、話の、入口に、なった。

もし、言い訳を、していたら、どうなっていたか。

「いや、そう、見えたもので」

と、押し通していたら、気まずい、空気が、残ったはずだ。

岩田は、帰り道、思った。

外れは、情報だ。

山本の、関心事が、分かった。


後日、展示会用の、パンフレットの、印刷を、受注した。

岩田は、手帳に、書いた。

外れたら、すぐ認める。

その下に、足した。

実際を、聞く。そこから、話を、続ける。

この物語はフィクションです。実在の人物、団体、企業とは関係ありません。

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