「期待外れだ」と言われた課長が、三回、確認して、言われなくなった話

保険代理店の、営業課長、川口は、半年かけた、新規開拓の、企画書を、本部長に、提出した。

本部長は、一読して、言った。

「期待外れだ」

川口は、頭が、真っ白に、なった。

徹夜も、した。

数字も、細かく、詰めた。

それなのに。

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その夜、先輩課長に、相談した。

先輩は、言った。

「本部長に、何を、期待されていたか、確認したか」

川口は、首を、振った。

「依頼された時に、細かく、聞くのは、失礼かと」

先輩は、笑った。

「失礼な、確認は、ない。失礼なのは、確認せずに、外すことだ」

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次の、依頼が、来た。

新しい、商品の、販売計画。

川口は、受けた直後に、聞いた。

「この仕事で、一番、重視される点は、何でしょうか」

本部長は、少し、考えて、答えた。

「数字の、細かさでは、ない。現場が、動ける、シンプルさだ」

川口は、息を、呑んだ。

前回の企画書は、細かさに、全力を、注いだ。

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二割ほど、できた時、川口は、骨格を、持って、行った。

「この方向で、進めて、よろしいですか」

本部長は、一か所、指摘した。

「ここは、もう少し、削っていい」

提出前には、「完成の基準」を、聞いた。

「現場の課長が、一枚で、読める、状態です」

本部長は、頷いた。

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出来上がった、計画書は、A4二枚だった。

本部長は、一読して、言った。

「いいな。これで、行こう」

川口は、手帳に、書いた。

受けた直後、途中、提出前。

その下に、足した。

三回、確認すれば、期待外れは、起きにくい。