拠点縮小を伝える日、課長が「決まったこと」と「決まっていないこと」を分けた話

物流会社の、営業所長、桑原は、本社から、通達を、受けた。

「来年四月から、この拠点は、縮小する」

人員の、配置転換も、ある。

桑原は、部下に、伝えなければ、ならなかった。

反対されると、分かっていた。

不安も、怒りも、出る。

桑原は、夜、考えた。

全員の納得は、求めない。

理解と、受け止める時間を、渡す。

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翌朝、桑原は、全員を、集めた。

まず、決まったことと、決まっていないことを、分けた。

「来年の四月から、この拠点は、縮小します。これは、決まったことです」

「配置は、まだ、決まっていません。来月中に、一人ずつ、個別に、話します」

理由も、話した。

「収益の面で、この拠点は、三年、赤字が、続いていました」

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影響も、具体的に、伝えた。

「配置転換の、対象は、全体の、およそ、三割です」

「通勤が、変わる人が、出る可能性があります」

隠さずに、話した。

そして、聞いた。

「質問や、不安は、ありますか」

最初は、誰も、話さなかった。

ベテランの、一人が、言った。

「なぜ、今まで、教えてくれなかったんですか」

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桑原は、否定しなかった。

「そう感じるのは、当然です。私も、知らされたのは、先週でした」

答えられない質問には、約束した。

「それは、本社に、確認します。三日以内に、答えます」

会議は、一時間、続いた。

怒る人も、いた。

黙って、うつむく人も、いた。

桑原は、全員の、顔を、見ていた。

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一週間後、桑原は、一人ずつ、短く、声をかけた。

「あれから、どうだ。気になることは、あるか」

何人かは、個別面談を、希望した。

桑原は、時間を、取った。

最後に、手帳に、書いた。

決まったことと、決まっていないことを、分ける。

その下に、足した。

一週間後に、フォローする。