動くべき問題と、待てばよい問題を、課長が三つの問いで切り分けた話

商社の、営業管理課長、森田は、気になることが、あると、すぐ、動いた。

同僚の、機嫌が、悪ければ、声をかけた。

会議で、気まずい、空気が、あれば、翌日、謝りに、行った。

動くのは、悪いことでは、ない。

だが、動きすぎて、疲れていた。

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先輩に、言われた。

「全部、動く必要は、ない。三つの、問いで、切り分けろ」

一つ目。今、動かないと、何が悪化するか。

二つ目。一か月後に、自然に、消えるか。

三つ目。自分が動いて、良くなるか。

森田は、三つの、問題で、試した。

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一つ目。会議の、気まずい空気。

動かないと、悪化するか。

しない。

一か月後に、消えるか。

多分、消える。

動いて、良くなるか。

わざわざ謝ると、かえって、蒸し返す。

待つ。

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二つ目。取引先への、報告漏れ。

動かないと、悪化するか。

する。信頼が、損なわれる。

一か月後に、消えるか。

消えない。

動くと、良くなるか。

良くなる。

すぐ、連絡した。

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三つ目。同僚の、不機嫌。

動かないと、悪化するか。

しない。

本人の事情かも、しれない。

待つ。

二週間後、見直す日を、手帳に、書いた。

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二週間後、同僚の、不機嫌は、治っていた。

繁忙期が、終わっただけだった。

森田は、手帳に、書いた。

感情の波は、待てる。

その下に、足した。

期限と信頼は、動く。