「やる気がない」と決めた課長が、ラベルを保留して、本人に聞いた話

メーカーの、技術課長、篠原は、部下の、西川に、ラベルを、貼っていた。

やる気が、ない。

会議で、発言しない。

質問も、しない。

篠原は、思った。

意欲が、低いのだ。

そのラベルを、通して、見ると、西川の、行動が、すべて、やる気のなさに、見えた。

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先輩の、課長に、言われた。

「ラベルを、貼ると、その後の、見え方が、固定される。仮説として、持て」

篠原は、紙に、書き直した。

行動。会議で、発言しなかった。

状況。新しいメンバーが、多い。

仮説。今は、発言しにくいのかも、しれない。

確からしさは、低い。

見直す日。二週間後。

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二週間、篠原は、観察した。

会議の、様子を、見た。

発言する、人は、いつも、決まった、数人だった。

新しいメンバーは、ほとんど、発言していない。

西川だけが、特別では、なかった。

篠原は、西川に、聞いた。

「会議で、発言しにくいことは、あるか」

西川は、少し、驚いて、答えた。

「実は、話の流れが、速くて、入り込めなくて」

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篠原は、続けた。

「どんな状況だと、話しやすい」

西川は、考えた。

「事前に、議題を、もらえれば、考えを、まとめられます」

篠原は、頷いた。

「それなら、前日に、議題を、共有しよう」

次の、会議から、変えた。

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三回目の、会議で、西川が、手を挙げた。

「別の案が、あります」

的確な、提案だった。

篠原は、驚いた。

意欲が、ないわけでは、なかった。

篠原は、手帳に、書いた。

行動と状況を、分ける。

その下に、足した。

ラベルは、貼らず、仮説にして、本人に聞く。