チームがうまく回らない理由を、課長が六つの要素で点検した話

食品メーカーの、商品企画課長、今井は、チームが、うまく回らず、悩んでいた。

仕事の、抜けが、出る。

会議が、噛み合わない。

部下の、能力に、問題が、あるのではないか。

そう、思い始めていた。

先輩の、部長が、言った。

「人を、疑う前に、運営の要素を、点検してみろ」

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六つの、要素を、教わった。

目的。役割。ルール。情報。評価。関係。

今井は、ノートに、点検した。

目的。メンバー全員が、一文で、言えるか。

聞いてみると、半分は、言えなかった。

役割。重要な仕事に、担当と、決める人が、いるか。

曖昧な、仕事が、いくつもあった。

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ルール。

会議の、前に、議題を、共有する、決まりが、あった。

だが、守られていなかった。

情報。

誰が、いつ、共有するかが、決まっていなかった。

担当者だけが、知っている、情報が、多かった。

評価。

期初に、目標を、立てたが、期中の、確認がなかった。

関係。

率直に、話せる、関係は、半分。

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六つのうち、特に、役割と、情報が、弱かった。

今井は、一つずつ、手を、入れることに、した。

一度に、全部は、変えない。

まず、役割から。

重要な仕事を、一覧にして、担当と、決める人を、書き出した。

次の、月に、情報の、共有の、流れを、決めた。

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三か月後、チームの、動きが、変わった。

仕事の、抜けが、減った。

会議も、噛み合うように、なった。

今井は、手帳に、書いた。

人を疑う前に、要素を、点検する。

その下に、足した。

一つだけ直さず、バランスを、見る。