運送会社の所長が、遅刻の多い運転手に、理由を先に聞いた話

運送会社の所長、森田は、朝の点呼で、時計を、見た。

運転手の、村井が、また、来ていない。

七分後、村井が、息を切らして、入ってきた。

「すみません」

森田は、何も、言わなかった。言えば、また、きつい、言い方に、なる。

今月、五回目だった。

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注意は、これまでに、三回、した。

「遅刻するな」「気を引き締めろ」「他の者に、示しがつかない」

村井は、そのたびに、頭を、下げた。そして、翌週には、また、遅れた。

森田は、事務所で、ため息を、ついた。

総務の、竹下が、声を、かけた。

「所長、遅刻の日付を、表にしましょうか」

表を、見て、森田は、気づいた。

遅れる日は、月曜と、木曜に、偏っていた。

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その日の、午後、森田は、村井を、会議室に、呼んだ。

「今月、五回、始業に、間に合っていない。平均で、八分の遅れだ」

村井は、うつむいた。

「朝の点呼が、途中からに、なる。周りが、フォローに、回っている」

「はい」

森田は、一呼吸、置いて、聞いた。

「朝は、体調が、つらいか。それとも、通勤の、事情か」

村井は、少し、黙った。

「通勤の、事情です」

「聞かせてくれ」

「母の、デイサービスの、送りが、月曜と木曜で。バスの、時間が、ずれると」

森田は、はっとした。

介護だった。

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森田は、責める言葉を、飲み込んだ。

「話してくれて、ありがとう。今後は、どうしていきたい」

村井は、少し、考えて、言った。

「始業を、三十分、遅らせて、もらえれば。その分、帰りを、遅くします」

森田は、頷いた。

「人事に、確認する。二週間、試して、みよう」

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二週間後、遅刻は、ゼロだった。

月曜と木曜の、勤務時間を、調整する、制度が、使えた。

森田は、手帳に、書いた。

注意の前に、事実と、影響。それから、理由を、聞く。

その下に、足した。

本人の言葉で、決めた約束は、守られやすい。