部品メーカーの課長が、口数の少ない新人に、二択の質問から話しかけた話

部品メーカーの課長、山本は、入社二年目の、新人の、大野に、声を、かけた。

「最近、どうだ」

「大丈夫です」

山本は、頷いた。頷いたが、会話は、そこで、止まった。

先週も、同じだった。その前の週も。

山本は、自分が、何かを、間違えて、いる気が、した。

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昼休み、山本は、同期の、人事の、芦田に、愚痴を、こぼした。

「大野が、話してくれない」

芦田は、コーヒーを、飲みながら、言った。

「最近どう、って聞いた?」

「ああ」

「それは、重いよ」

山本は、目を、丸くした。

「重い?」

「話すのが、得意じゃない人には、自由に答える質問は、何を、答えればいいか、分からない」

「じゃあ、どうすればいい」

「二択で聞く。選ぶだけなら、考えなくて、済む」

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翌日、山本は、試した。

「大野くん、今の仕事の量は、多めか、ちょうどいいか、どっちだ」

大野は、少し、考えた。

「多め、です」

声が、いつもより、はっきり、していた。

山本は、続けた。

「多めか。どのあたりが、そう感じる」

「検査の、書類が、増えて」

初めて、大野が、自分から、話した。

山本は、メモを、取った。

「検査の書類が増えて、手が、回らないんだな」

大野が、目を、上げた。

「はい。そうです」

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その週から、山本は、二択で、入ることに、した。

進め方は、一人で、やりたいか、相談しながらが、いいか。

答えを、聞いて、理由を、軽く、聞く。

最後に、要約して、返す。

一か月後、大野から、話しかけて、きた。

「課長、検査の書類を、まとめる方法を、考えてみました」

山本は、思わず、笑った。

「聞かせてくれ」

その夜、山本は、手帳に、書いた。

話しづらい相手には、二択で、入る。

その下に、足した。

選べば、会話に、入れる。